به گزارش روابط عمومی مرکز دادرسی مالیاتی، از آنجایی که مدیریت دادرسی استان چهارمحال و بختیاری در دو ماه اخیر از لحاظ شاخص IF همواره جزو سه مدیریت دادرسی برتر کشور بوده است، با فرهاد طهماسبی بلداجی مدیر دادرسی مالیاتی استان چهارمحال و بختیاری مصاحبه کردیم که در ادامه آمده است:
طهماسبی در پاسخ به سوالی درباره ترکیب و چیدمان افراد در دبیرخانه مدیریت دادرسی استان چهارمحال و بختیاری گفت: در این استان، 9 نماینده بند 1 هیئت، 7 نفر کارشناس و کارشناس ارشد مالیاتی به عنوان دبیر هیئت و 1 نفر کارشناس ارشد مالیاتی به عنوان دبیر دبیرخانه و 1 نفر هم کارشناس مسئول فناوری داریم.
مدیر دادرسی مالیاتی استان چهارمحال و بختیاری ادامه داد: در 4 شهرستان استان هم هیئت برگزار میکنیم و در یکی از این شهرستانها که فاصله بیشتری با مرکز استان دارد، یک نماینده هیئت مستقر و یک ساختمان مستقل داریم. یک دبیر هیئت هم از طریق اداره امور مالیاتی همان شهرستان در اختیار ما قرار داده شده است که تمامی کارهای مربوط به دبیرخانه آن شهرستان را انجام میدهد.
طهماسبی اضافه کرد: در سایر شهرستانها هر زمانی که جلسهای برگزار شود، یکی از نمایندگان مستقر در مرکز استان را به آنجا مامور میکنیم. در هر کدام از این شهرستانها هم یک دبیر هیئت توسط اداره کل امور مالیاتی مشخص شده است که کلیه کارهای مربوطه به دبیرخانه آن شهرستان را انجام میدهد و مشکلی در این زمینه نداریم.
مدیر دادرسی مالیاتی استان چهارمحال و بختیاری درباره شیوه تقسیم بندی فعالیتهای دبیران هیئتها در مرکز استان اظهار داشت: در مرکز استان که 8 نماینده بند 1 و 7 نفر دبیر هیئت داریم و هر کدام از این دبیران هیئتها، صفر تا صد امور مربوط به آن نماینده هیئت را بر عهده دارند؛ از تعیین نوبتها گرفته تا کنترل دعوت نامه مودیان و ثبت آرا و ویرایش اظهارنامهها و سایر امور مرتبط.
طهماسبی ادامه داد: دبیر دبیرخانه مدیریت دادرسی استان هم مسئول هماهنگی بین دبیران هیئتها و شهرستانها، انجام سایر امور دبیرخانه ای از جمله انجام امور به نمایندگان بندهای 2 و 3 هیئتها، حضور و غیاب و دعوت نمایندگان هیئتها و تنظیم پیش نویس مکاتبات اداری توسط این فرد انجام میشود. همچنین کارشناس مسئول فناوری علاوه بر کلیه مباحث آماری، رابط مدیریت دادرسی مالیاتی استان و مرکز دادرسی در زمینه سامانهها است و پیگیری برطرف شدن ایرادات سامانه ای را بر عهده دارد. البته بعد از عملیاتی شدن سامانه یکپارچه دادرسی، این نظم دبیرخانهای تغییر پیدا خواهد کرد.
مدیر دادرسی مالیاتی استان چهارمحال و بختیاری درباره روال تقسیم پروندهها برای ثبت تصمیم جلسه در سامانه گفت: از آنجایی که کلیه امور هر کدام از نمایندگان هیئتها در این استان بر عهده یکی از دبیران هیئت است، بعد از انشای رای توسط نماینده هیئت، دبیر مربوطه رای را در سامانه ثبت میکند و کلیه امور مربوطه مثل ویرایش اظهارنامه را انجام میدهد.
طهماسبی با تاکید بر اینکه تجربه من در سه سالی که مدیر دادرسی استان بودهام، این است که اگر هر نماینده هیئت، یک دبیر هیئت داشته باشد، این فرد به راحتی از عهده مدیریت امور مربوطه برمیآید حتی اگر تعداد پروندههایش قابل توجه باشد، اضافه کرد: البته این شیوه صرفا برای استانهایی قابل اجراست که تعداد نیروهای دبیرخانه متناسب با تعداد نمایندگان بند 1 هیئتها باشد و اصولا دلیل عقب ماندگی برخی استانها در زمینه نظم دبیرخانهای، همین عدم تناسب بین تعداد نیروهای دبیرخانه و نمایندگان هیئتهاست.
مدیر دادرسی مالیاتی استان چهارمحال و بختیاری ادامه داد: البته اصل بر این است که هر نماینده هیئت پیگیری امور مربوط به ثبت دستی، ثبت در سامانه و ویرایش اظهارنامه را خودش در سیستم انجام دهد و نیازی به استفاده از دبیر هیئت برای این امور نباشد. با این وجود، بخاطر سابقه بالای بسیاری از نمایندگان بند 1 هیئت ها و عدم آشنایی مناسب آنها با امور رایانهای، عموما یا توانایی این کار را ندارند و یا تمایلی به انجام این کار ندارند. امیدوارم در روند انتخاب نمایندگان جدید هیئتها به میزان آشنایی آنها با رایانه و سامانه هم دقت شود تا برای انجام این امور دیگر نیازی به استفاده از ظرفیت دبیر هیئت نباشد.
طهماسبی درباره چگونگی نظارت بر نحوه کار و نظم سایر ساختمانهای زیرمجموعه مرکز استان گفت: شیوه برگزاری جلسات هیئت و اداره امور مرتبط در 4 شهرستان استان را در ابتدای این مصاحبه توضیح دادم. نظارت بر همه این امور بر عهده مدیر دادرسی است و بنده مواردی که در زمان مشخص، انجام نشده باشد تذکر می دهم که انجام شود و اعتقاد دارم همین نظارت مدیر دادرسی مهمترین اصل برای رعایت نظم در این موارد است.
مدیر دادرسی مالیاتی استان چهارمحال و بختیاری در پاسخ به سوالی درباره نحوه مدیریت بر نظم کاری نمایندگان بند ۱ هیئتها و مجریان قرار اظهار داشت: مهمترین مسئله در این خصوص، استخراج آمار مرتبط از سامانههاست. من هر روز صبح اول وقت، کلیه آمار مربوط به وضعیت پروندهها از جمله تعیین نوبتها، ثبت آرای دستی هیئتها توسط نمایندگان و ثبت سامانهای آرا را در سامانهها چک میکنم و به سرعت فایل اکسل آمار را در اختیار دبیر یا نماینده هیئت مربوطه قرار میدهم و پیگیری میکنم تا کارهای عقب مانده را انجام دهند. بلافاصله بعد از ثبت آرای دستی هیئتها توسط نمایندگان هم به دبیرخانه اطلاع میدهم تا مابقی کارها را انجام دهد.
طهماسبی تاکید کرد: اعتقاد دارم مهمترین مسئله در این موضوع، نظارت بر عملکرد نمایندگان و دبیران هیئتها از طریق استخراج روزانه آمار و تذکر به موقع به افرادی است که کارهای معوق دارند.
مدیر دادرسی مالیاتی استان چهارمحال و بختیاری با اشاره به اینکه علی رغم تاکیدات صورت گرفته به نمایندگان هیئتها برای عدم صدور قرار در موارد غیرضروری بخصوص پروندههای کوچک، نسبت قرارها به تصمیمات در این استان حدود 13 درصد است که باید کاهش پیدا کند و تک رقمی شود، گفت: سه سال قبل که مدیر دادرسی استان شدم، تعیین مجریان قرار به صورت دستی و کاغذی بود و این موضوع اصلا قابل کنترل و ردیابی نبود که مثلا به هر کدام از مجریان قرار، چند پرونده داده شده است و آیا این پروندهها متناسب با توانمندی و تخصص مجریان قرار است یا نه؟
طهماسبی ادامه داد: برای اصلاح این وضعیت، یک فایل اکسل اولیه تهیه کردم. وقتی دیدم این فایل کارآیی خوبی دارد، از یکی از کارشناسان ارشد فناوری خواستم تا یک برنامه تعیین مجری قرار کارشناسی براساس این فایل اکسل من، تهیه کند که این فرد، یک برنامه عالی و کاربردی برای این موضوع تهیه کرد. به همین دلیل، من شخصا اجرای کلیه قرارها را به محض صدور رای، در این برنامه ثبت میکنم بدین شکل که هر روز صبح، موارد مندرج در سامانه دادرسی را در این برنامه ثبت میکنم و برای همین، مشکل خاصی در این زمینه نداریم.
مدیر دادرسی مالیاتی استان چهارمحال و بختیاری درباره راهکارهای مورد استفاده این مدیریت دادرسی برای وصول به موقع پروندهها از اداره کل گفت: با توجه به نواقص سامانه فعلی دادرسی، در این مدیریت دادرسی یک سامانه استانی و محلی برای تعیین نوبت پرونده های مالیاتی داریم که علاوه بر همکاران دادرسی، ماموران واحد خدمات مودیان اداره کل امور مالیاتی به آنها دسترسی دارند و در نتیجه، بعد از ثبت تاریخ جلسه هیئت در این سامانه، این ماموران میتوانند از این طریق، تاریخ برگزاری جلسه را از این طریق مشاهده کنند و برای ارسال پرونده به مدیریت دادرسی استان اقدام کنند.
طهماسبی ادامه داد: البته در صورتی که پرونده تا 2 روز قبل از برگزاری جلسه هیئت، به دادرسی نرسد، دبیر هیئت از طریق تماس تلفنی، از کارشناس واحد خدمات مودیان اداره کل پیگیری لازم را انجام می دهد تا پرونده به دادرسی ارسال شود. با استفاده از همین روشها و با توجه به کوچک بودن استان، مشکل خاصی در این زمینه نداریم.
مدیر دادرسی مالیاتی استان چهارمحال و بختیاری در پایان تاکید کرد: به عنوان نکته آخر، باید به این موضوع اشاره کنم که یکی از موارد اصلی و مهم در پیشبرد امور در مدیریتهای دادرسی، استخراج و رصد آمار و پیگیری آن است. برای تحقق این موضوع، در اختیار داشتن یک کارشناس فناوری اطلاعات کاربلد و مسلط به سامانه که توانایی استخراج آمارهای درخواستی مدیر دادرسی مالیاتی را داشته باشد، کمک شایانی به نظارت و پیگیری مدیر از زیرمجموعههای خود میکند. خوشبختانه این مدیریت دادرسی از وجود چنین نیرویی برخوردار است و همین مسئله موجب شده است که نظارت بر امور هیئتها، به صورت دائمی، مستمر و روزانه باشد.