به گزارش روابط عمومی مرکز دادرسی مالیاتی، از آنجایی که شاخص IF مدیریت دادرسی غرب شهر تهران در دو ماه گذشته، کاهش چشمگیری داشته است، با سید محمد صالحی کوچه باغی سرپرست مدیریت دادرسی مالیاتی غرب شهر تهران مصاحبه کردیم که در ادامه آمده است:
سرپرست مدیریت دادرسی مالیاتی غرب شهر تهران گفت: وقتی سرپرست این مدیریت دادرسی شدم و طی بررسیهایی که با همکاری معاونتهای مرکز انجام دادیم، متوجه شدم که در دوره قبلی توجه زیادی به آمارهای مرکز دادرسی صورت نمی گرفت و بیشتر براساس فیزیک پرونده و تجربیاتی که داشتند کار میکردند و همین قضیه فاصله زیادی بین فیزیک پرونده و وضعیت سامانه ایجاد کرده بود. به همین خاطر، شاخص IF مدیریت دادرسی مالیاتی غرب تهران واقعا بالا بود و با فاصله بسیار زیادی از دیگران، در آخرین رتبه از لحاظ شاخص IF قرار گرفته بودیم.
صالحی کوچه باغی ادامه داد: برای تحلیل دلایل شکل گیری این وضعیت، جلسات زیادی با معاون بهبود روشها و ارتقاء عملکرد مرکز و همکارانشان در این معاونت داشتیم و متوجه شدیم مهمترین دلیلی که آرای برخی از پرونده ها ثبت نمیشود، بی نظمی برخی دبیران هیئت هاست. در واقع، برخی از دبیران هیئت با تجربه و توانمندی بالا بودند و برخی دیگر از دبیران هیئت چنین وضعیتی نداشتند و به همین دلیل، آرای برخی نمایندگان هیئت ها انباشت شده بود.
سرپرست مدیریت دادرسی مالیاتی غرب شهر تهران با اشاره به اینکه برخی از دبیران هیئت ها آشنایی زیادی با سامانه نداشتند و به همین خاطر، در کار کردن با سامانه دچار اشتباهات متعدد میشدند و همین قضیه هم کار را به تاخیر می انداخت، اظهار داشت: بعد از بررسیهای فراوان به این نتیجه رسیدیم که برای اصلاح این وضعیت، به جای اینکه هر کدام از دبیران هیئتها مختص به یکی از نمایندگان هیئتها باشند، بهتر است به صورت دسته جمعی و متمرکز کار کنند و کار متناسب با تخصصشان، بین آنها توزیع شود. طبیعتا برخی از این افراد در زمینه تایپ توانمندی بیشتری داشتند و برخی افراد هم در زمینه اصلاح اظهارنامه توانمندتر بودند. همین کار باعث شد که سرعت صدور آرا نسبت به قبل در این مدیریت دادرسی، افزایش چشمگیری پیدا کند.
صالحی کوچه باغی اضافه کرد: مشکل دیگری که داشتیم این بود که تعداد و تنوع پروندههایی که به هیئتهای مختلف ارجاع داده میشد، یکسان نبود مثلا به برخی از هیئتها در مقایسه با سایر هیئت ها، تعداد زیادتری پرونده ارجاع میشد یا مثلا صرفا به برخی از هیئتها، پروندههای حقوقی که معمولا پیچیدگی های بیشتری داشتند، ارجاع می شد. به همین خاطر، کمیت و کیفیت کار دبیران هیئتهای مختلف بعضا تفاوت زیادی با یکدیگر داشت. با متمرکز شدن فعالیت دبیران هیئتها و انتخاب مسئول دبیران هیئت ها که نقش رابط بین دبیران هیئت ها و نمایندگان هیئت ها را ایفا می کرد، این مشکل هم برطرف شد زیرا این فرد براساس تشخیصی که داشت، پروندهها را بین دبیران هیئت تقسیم میکرد که این قضیه هم در افزایش سرعت صدور آرا نقش زیادی داشت.
سرپرست مدیریت دادرسی مالیاتی غرب شهر تهران با اشاره به اینکه در دوره مدیریت بنده، ماهانه حدود 8 تا 9 هزار دوره عملکرد تعیین نوبت شد در حالی که این آمار در دوره قبل حدود 3 تا 3.5 هزار دوره عملکرد در ماه بود، گفت: همین قضیه فشار کاری روی دبیران هیئتها را افزایش داده بود که با متمرکز شدن فعالیت دبیران هیئتها و توزیع کار بین آنها متناسب با تخصصشان، این مشکل هم مدیریت شد.
صالحی کوچه باغی با تاکید بر اینکه تغییرات صورت گرفته در مدیریت دادرسی غرب تهران با هدف افزایش نظم دبیرخانهای صرفا محدود به دبیران هیئتها نبود بلکه بایگانیهای ورودی و خروجی هم تغییراتی داشتند، افزود: راهنمایی ها و مشاوره های مدیران و کارشناسان مرکز دادرسی مالیاتی بخصوص دکتر علیزاده و همکاران محترم شان در معاونت بهبود روشها و ارتقاء عملکرد در افزایش نظم دبیرخانهای مدیریت دادرسی غرب تهران هم نقش بسیار زیادی داشت و اگر این کمکها و راهنماییها نبود شاید به این سرعت شاخص IF این مدیریت کاهش پیدا نمیکرد.
سرپرست مدیریت دادرسی مالیاتی غرب شهر تهران در پایان تاکید کرد: چارت مدیریتهای دادرسی باید به گونه ای اصلاح شود که در این مدیریتها، مدیران میانی هم حضور داشته باشند زیرا مدیر دادرسی به تنهایی قادر به مدیریت کلیه امور نیست مگر اینکه برای هر کدام از قسمتهای مدیریت های دادرسی، تعاریف و شرح وظایف مشخصی داشته باشیم و بر همان اساس از همکاران مطالبه کنیم که لازمه تحقق این کار هم تدوین چارت مدیریتهای دادرسی است.